κανονισμοί

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΠΟΥ ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΜΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΜΕΣΑ

www.hairbya.eu

I. Γενικές διατάξεις

II. Ορισμοί

III. Είδος υπηρεσιών που παρέχονται με ηλεκτρονικά μέσα

IV. Πνευματική ιδιοκτησία

V. Τεχνικές απαιτήσεις

VI. Η διαδικασία καταγγελίας

VII. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

VIII. Τελικές διατάξεις.

I. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1. Οι Κανονισμοί καθορίζουν τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας που παρέχεται στο https://hairbya.eu/ και εκπληρώνουν την υποχρέωση βάσει του άρθρου 8, παράγραφος 1, σημείο 1 του νόμου της 18ης Ιουλίου 2002 περί της παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα (Εφημερίδα των Νόμων του 2019, σημείο 123, δηλ. όπως τροποποιήθηκε).
2. Ο ιστότοπος λειτουργεί από την First Class Design Sp z o.o. με έδρα στη διεύθυνση ul. Okrężna 8, 44-100 Gliwice, NIP [αριθμός φορολογικού μητρώου]: 6312710654, REGON [πολωνικός αριθμός εθνικού μητρώου επιχειρήσεων]: 524360253, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@hairbya.eu, αριθμός τηλεφώνου: +48 509 335 599.
3. Ο Χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο κατά τρόπο σύμφωνο με το νόμο και τα χρηστά ήθη, λαμβάνοντας υπόψη τον σεβασμό των προσωπικών δικαιωμάτων, των πνευματικών δικαιωμάτων και της πνευματικής ιδιοκτησίας του Παρόχου Υπηρεσιών και τρίτων. Ο Χρήστης υποχρεούται να εισάγει δεδομένα σύμφωνα με την πραγματική κατάσταση των γεγονότων. Ο Χρήστης υποχρεούται να απαγορεύσει την παροχή παράνομου περιεχομένου.
4. Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας και του Ενημερωτικού Δελτίου για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Παρόχου Υπηρεσιών. Εάν διαπιστωθεί ότι ο Ιστότοπος και το Ενημερωτικό Δελτίο χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς, ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει τον εμπλεκόμενο Χρήστη.
5. Ο Χρήστης συμφωνεί με όλες τις διατάξεις των Κανονισμών και προβαίνει σε δήλωση σχετικά με τη γνώση του περιεχομένου των Κανονισμών.

II. ΟΡΙΣΜΟΙ

1. ΙΣΤΟΛΟΓΙΟ – Ηλεκτρονική Υπηρεσία, ένα διαδικτυακό Blog διαθέσιμο στην Ιστοσελίδα για τους Χρήστες του.
2. ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ – Ηλεκτρονική Υπηρεσία, μια φόρμα διαθέσιμη στον Ιστότοπο για την υποβολή ερωτημάτων σχετικά με τα Προϊόντα και τις υπηρεσίες του Παρόχου Υπηρεσιών.
3. ΧΡΗΣΤΗΣ – (1) φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα,

3.1.1. που είναι καταναλωτής,

3.1.2. για τον οποίο η χρήση της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης Συμφωνιών, σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα,

3.1.3. που είναι μια οντότητα στην οποία εφαρμόζονται οι κανονισμοί προστασίας των καταναλωτών ανεξάρτητα από το γεγονός της άσκησης επιχειρηματικής δραστηριότητας,

2) νομικό πρόσωπο, ή (3) επιχειρηματική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα στην οποία αναγνωρίζεται δικαιοπρακτική ικανότητα από τον νόμο,

– που χρησιμοποιεί ή προτίθεται να χρησιμοποιήσει τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες

4. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕλτιο – Ηλεκτρονική Υπηρεσία, μια υπηρεσία ηλεκτρονικής διανομής που παρέχεται από τον Πάροχο Υπηρεσιών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία επιτρέπει σε όλους τους Χρήστες που τη χρησιμοποιούν να λαμβάνουν αυτόματα από τον Πάροχο Υπηρεσιών το κυκλικό περιεχόμενο διαδοχικών εκδόσεων του ενημερωτικού δελτίου που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα του Παρόχου Υπηρεσιών, νέα και προσφορές, διαθέσιμα σε όλους τους εγγεγραμμένους Χρήστες.
5. ΠΡΟΪΟΝ – κινητό, υπηρεσία ή δικαίωμα (συμπεριλαμβανομένου ηλεκτρονικού προϊόντος, κουπονιού ή κωδικού έκπτωσης, έκπτωσης, κωδικού προσφοράς) που παρουσιάζεται από τον Πάροχο Υπηρεσιών στον Ιστότοπο.
6. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ – όροι και προϋποθέσεις της Ιστοσελίδας.
7. ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ – Ο ιστότοπος του παρόχου υπηρεσιών διατίθεται στην ακόλουθη διεύθυνση Διαδικτύου: https://hairbya.eu/ και τους υποτομείς του.
8. ΠΕΡΙΟΧΗ ΠΕΛΑΤΩΝ – Η Περιοχή Πελατών είναι διαθέσιμη μόνο σε Χρήστες που έχουν λάβει εκπαίδευση οργανωμένη από τον Πάροχο Υπηρεσιών και έχουν λάβει κωδικό πρόσβασης για να συνδεθούν.
9. ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ – First Class Design Sp z o.o., με έδρα: ul. Okrężna 8, 44-100 Gliwice, NIP [αριθμός φορολογικού μητρώου]: 6312710654, REGON [πολωνικός αριθμός εθνικού μητρώου επιχειρήσεων]: 524360253, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@hairbya.eu, αριθμός τηλεφώνου: +48 509 335 599.
10. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ – μια υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά από τον Πάροχο Υπηρεσιών στον Χρήστη μέσω της Ιστοσελίδας.

III. ΕΙΔΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΜΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΜΕΣΑ

1. Οι ακόλουθες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στην Ιστοσελίδα: το Blog, η Φόρμα Επικοινωνίας και το Newsletter.

• Blog – Η χρήση του Blog που διατίθεται στον Ιστότοπο (σύνδεσμος προς το Blog) είναι δυνατή για όλους τους Χρήστες και είναι δωρεάν. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή και χωρίς να δώσει κανένα λόγο να σταματήσει την περιήγηση στο Blog κλείνοντας το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet ή μεταβαίνοντας σε άλλη ιστοσελίδα. Οι χρήστες του Blog μπορούν να αφήσουν τα υποκειμενικά τους σχόλια κάτω από μια δεδομένη καταχώρηση Blog που σχετίζεται με το θέμα του και να μοιραστούν το περιεχόμενο. Η προσθήκη ενός σχολίου είναι δυνατή χρησιμοποιώντας τη φόρμα που είναι διαθέσιμη κάτω από μια δεδομένη καταχώρηση του blog – στην περίπτωση αυτή, είναι απαραίτητο να δώσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το σχόλιο. Η κοινοποίηση περιεχομένου είναι δυνατή επιλέγοντας την επιλογή “Κοινοποίηση”. Στη συνέχεια, ο χρήστης έχει μια επιλογή και μπορεί να κατεβάσει τον σύνδεσμο, να τον κοινοποιήσει στο Facebook, να τον κοινοποιήσει στο Twitter, να τον κοινοποιήσει στο Pinterest ή να δημοσιεύσει σε έναν φίλο.
• Φόρμα Επικοινωνίας – η χρήση της Φόρμας Επικοινωνίας ξεκινά όταν ο Χρήστης αρχίσει να τη συμπληρώνει. Στη φόρμα επικοινωνίας, ο χρήστης πρέπει να παρέχει τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με τον χρήστη: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα και επώνυμο, εάν είναι απαραίτητο. Η Ηλεκτρονική Υπηρεσία της Φόρμας Επικοινωνίας παρέχεται δωρεάν. Έχει χαρακτήρα μιας φοράς και τερματίζεται με την αποστολή μηνύματος μέσω αυτού ή με την προηγούμενη διακοπή της ολοκλήρωσής του.
• Ενημερωτικό δελτίο – Η εγγραφή στην υπηρεσία ενημερωτικού δελτίου σημαίνει τη σύναψη συμφωνίας μεταξύ του χρήστη και του παρόχου υπηρεσιών για την ηλεκτρονική παροχή της υπηρεσίας ενημερωτικού δελτίου και πραγματοποιείται μετά την παροχή στην καρτέλα που είναι ορατή στον ιστότοπο: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία πρέπει να αποστέλλονται διαδοχικές εκδόσεις του ενημερωτικού δελτίου, επισήμανση συγκατάθεσης για επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και επιβεβαίωση ανάγνωσης των όρων και προϋποθέσεων του ιστότοπου και της πολιτικής απορρήτου, και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στο πεδίο ενέργειας “>>”. Ο Πάροχος Υπηρεσιών στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες σχετικά με την επιβεβαίωση της εγγραφής και με έναν σύνδεσμο ενεργοποίησης (κάντε κλικ για ενεργοποίηση). Η Ηλεκτρονική Υπηρεσία Ενημερωτικού Δελτίου παρέχεται δωρεάν, ανά τρίμηνο, για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς να δώσει κανένα λόγο, να διαγραφεί από το Ενημερωτικό Δελτίο (ακύρωση Ενημερωτικού Δελτίου) στέλνοντας ένα κατάλληλο αίτημα στον Πάροχο Υπηρεσιών, προσθέτοντας ξανά την προηγουμένως παρεχόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην καρτέλα που είναι ορατή στον ιστότοπο του Παρόχου Υπηρεσιών https://hairbya.eu/.

IV. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

1. Με την αποδοχή των Κανονισμών, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι όλα τα πνευματικά δικαιώματα και τα εμπορικά σήματα που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και το Ενημερωτικό Δελτίο, και δεν αποκλείονται από ξεχωριστές διατάξεις ή άδειες, ανήκουν στον Πάροχο Υπηρεσιών και προστατεύονται νομικά, ιδίως από τον Νόμο της 4ης Φεβρουαρίου 1994 για τα Πνευματικά και Σχετικά Δικαιώματα (Εφημερίδα της Νομοθεσίας αριθ. 24, σημείο 83 όπως τροποποιήθηκε).
2. Απαγορεύεται η χρήση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή υπηρεσιών Ενημερωτικού Δελτίου για σκοπούς άλλους από αυτούς που καθορίζονται αυστηρά στους Κανονισμούς. Ο Χρήστης είναι πλήρως υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον Πάροχο Υπηρεσιών που προκύπτει από τη χρήση των εμπορικών σημάτων του Ενημερωτικού Δελτίου χωρίς τη συγκατάθεση του Παρόχου Υπηρεσιών ή κατά παράβαση των Κανονισμών.

V. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ

Οι τεχνικές απαιτήσεις που απαιτούνται για την εργασία με το σύστημα ΤΠΕ που χρησιμοποιεί ο Πάροχος Υπηρεσιών είναι:

1. πρόσβαση σε συσκευή συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο,
2. πρόσβαση σε ενεργό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
3. ένα εγκατεστημένο και ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα και πρόγραμμα περιήγησης ιστού (π.χ. Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari ή Microsoft Edge).

VI. Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

1. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σχετικά με την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και σχετικά με τη λειτουργία της Ιστοσελίδας με τη διαδικασία που προβλέπεται στο παρόν Κεφάλαιο.
2. Οι καταγγελίες μπορούν να υποβάλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@hairbya.eu ή γραπτώς στη διεύθυνση του Παρόχου Υπηρεσιών κατά τρόπο που επιτρέπει την ταυτοποίηση του προσώπου που υποβάλλει τις καταγγελίες.
3. Μια σωστά υποβληθείσα καταγγελία πρέπει να περιέχει τα ακόλουθα δεδομένα:

3.1. στοιχεία επικοινωνίας του αιτούντος (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου),

3.2. πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως το είδος και την ημερομηνία εμφάνισης των παρατυπιών,

3.3. τα αιτήματα του καταγγέλλοντος.

4. Ο Χρήστης πρέπει να υποβάλει καταγγελία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία εμφάνισης παρατυπιών επί ποινή απώλειας των αξιώσεών του κατά του Παρόχου Υπηρεσιών.

5. Ο Πάροχος Υπηρεσιών καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση επίλυση των καταγγελιών. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα ειδοποιήσει τον καταγγέλλοντα για το αποτέλεσμά τους γραπτώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει υποδείξει ο Χρήστης.

VII. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

1. Ο διαχειριστής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του Χρήστη είναι ο Πάροχος Υπηρεσιών, δηλαδή η First Class Design Sp z o.o. με έδρα στη διεύθυνση Okrężna 8, 44-100 Gliwice, NIP [Αριθμός φορολογικού μητρώου]: 6312710654, REGON [Πολωνικός Εθνικός Αριθμός Μητρώου Επιχειρήσεων]: 524360253, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail: info@hairbya.eu, τηλεφωνικά στο +48 509 335 599 ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στο www.
2. Ο Διαχειριστής επεξεργάζεται τα δεδομένα των Χρηστών ιδίως για τους ακόλουθους σκοπούς:

2.1. εκτέλεση της σύμβασης ή για να προβεί σε ενέργειες πριν από τη σύναψή της (άρθρο 6 παρ. 1β του ΓΚΠΔ), χωριστά με σκοπό:

2.1.1. παροχής της υπηρεσίας ενημερωτικών δελτίων,

2.1.2. παροχή της υπηρεσίας blog

2.2. συγκατάθεση (6 παρ. 1α του ΓΚΠΔ), με σκοπό την εμπορία οντοτήτων που συνεργάζονται με τον Διαχειριστή,

2.3. έννομο συμφέρον του Διαχειριστή (άρθρο 6.1ΣΤ ΓΚΠΔ), ξεχωριστά για το σκοπό:

2.3.1. μάρκετινγκ των προϊόντων και υπηρεσιών του Διαχειριστή, μεταξύ άλλων για σκοπούς ανάλυσης και κατάρτισης προφίλ, όπου το έννομο συμφέρον του Διαχειριστή είναι να διεξάγει άμεσο μάρκετινγκ των δικών του προϊόντων και υπηρεσιών. Η κατάρτιση προφίλ δεδομένων στοχεύει στην προετοιμασία προσφορών προϊόντων που λαμβάνουν υπόψη τις προτιμήσεις των Χρηστών της Ιστοσελίδας,

2.3.2. χρήσης φορμών επικοινωνίας που διατίθενται από τον Διαχειριστή στον Ιστότοπο, όπου το έννομο συμφέρον του Διαχειριστή είναι να φροντίζει τους Χρήστες και να απαντά σε ερωτήσεις,

2.3.3. υπεράσπισης έναντι πιθανών αξιώσεων, όπου το έννομο συμφέρον του Διαχειριστή είναι η διεκδίκηση ή η υπεράσπιση αξιώσεων.

3. Λεπτομερείς όροι συλλογής, επεξεργασίας και αποθήκευσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τον Διαχειριστή περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://hairbya.eu/privacy-policy/

VIII. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1. Αυτοί οι κανονισμοί είναι δωρεάν στοhairbya.eu σε μορφή που καθιστά δυνατή την απόκτηση, αναπαραγωγή και καταγραφή του περιεχομένου αυτών των κανονισμών χρησιμοποιώντας το σύστημα πληροφοριών και επικοινωνίας που χρησιμοποιεί ο Χρήστης.
2. Ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους Κανονισμούς. Οι αλλαγές στους Κανονισμούς είναι δεσμευτικές για τον Χρήστη μετά την ημερομηνία που καθορίζεται στις πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή, αλλά όχι νωρίτερα από 14 ημέρες από την ανακοίνωσή τους.
3. Η ακυρότητα μιας από τις διατάξεις των κανονισμών, όπως διαπιστώνεται με απόφαση αρμόδιου δικαστηρίου, δεν αναιρεί τις υπόλοιπες διατάξεις των κανονισμών
4. Σε όλα τα θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες κανονισμούς, ισχύουν οι διατάξεις του εφαρμοστέου πολωνικού δικαίου, εκτός εάν το υποχρεωτικό δίκαιο στη χώρα του χρήστη προβλέπει διαφορετικά.
5. Το πολωνικό κοινό δικαστήριο επιλύει τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τη χρήση του Ιστότοπου.